10 cosas que no puede dejar de revisar antes de enviar una campaña de email marketing

El envío de [casi] cualquier campaña de email marketing viene por lo general acompañado de imprevistos. Sí, aquellos “molestos” cambios de última hora que todos quieren hacer para hacer que la pieza sea todo un éxito: “falta un mejor Call-to-action“, “en lugar de esa imagen podríamos poner esta otra“, “incluyamos un descuento especial” etc; esas solicitudes que ponen los pelos de punta a quien está encargado de hacer el envío final de la pieza. Tengo que admitir que después de haber estado trabajando en esto por ya un buen tiempo he venido a resignarme , a entender que este tipo de ajustes de última hora son impredecibles, inevitables, pero a final de cuentas: inevitables.

En contraste, existen muchos aspectos de una campaña de email marketing que pueden ser revisados y dejados a punto con antelación, con el fin de evitar errores cuya solución es sencilla pero que desafortunadamente con frecuencia olvidamos en el afán de distribuir nuestro mensaje. Veamos esas 10 cosas que usted no puede dejar de revisar antes de enviar su próxima campaña de email marketing.

1. Verifique que el nombre de su empresa o de su marca sea identificable desde la linea de asunto o remitente.
2. ¿Incluyó un enlace a la versión web del html de su correo?3. ¿La imagen del encabezado (header) tiene el ancho adecuado para visualizarse correctamente en cualquier cliente correo? (600 pixeles es lo recomendado)
3. ¿Los enlaces que deberían estar presentes funcionan? ¿Están todos los que necesita?
4. Si el mensaje incluye imágenes, estoy usando un promedio cercano al recomedado (60% to 40% texto-imagen).
5. ¿Incluyó una versión en texto plano para los usuarios que verán su mensaje desde un dispositivo movil o con imagenes desactivadas?
6. ¿Cómo se ve la versión html cuando se inactivan las imágenes? Asegurese de incluir un al tag para cada una.
7. Cuando una persona activa las imágenes desde su cliente e correo, ¿Cargan correctamente y a buena velocidad?
8. ¿El mensaje se visualiza correctamente en Gmail, Outlook, Yahoo, iPhones, Hotmail?
9. Los campos personalizados se están auto-llenando de manera correcta.
10. Por último, para asegurarse que todas las tildes y caracteres especiales se visualicen de manera correcta en cualquier cliente de correo, reemplecelos con códigos HTML.

Fuente:http://www.emarketingcolombia.com/2011/04/20/10-cosas-que-no-puede-dejar-de-revisar-antes-de-enviar-una-campana-de-email-marketing/

First Tuesday: “El community manager es Luke Skywalker y el social media manager es Yoda”

Una nueva edición de First Tuesday reunió ayer en la Sala Lemón de Madrid a Pilar Millán (CM de 101), Marta Carballo (directora de Hello Comunicación) y María Infante (CM freelance) para hablar, sobre la clave del éxito de los community managers. La charla estuvo moderada por Carlos Blanco e Ismael El–Qudsi, organizador y colaborador del evento respectivamente. Entre los temas a tratar: la función del CM, el nivel formativo que debe tener, el área de la empresa a la que debe pertenecer o el sueldo que debe cobrar.

¿A qué se dedica un community manager? Es la persona que ejecuta la estrategia anteriormente fijada por el social media manager de la comunicación online en redes sociales de una empresa, son los que interactúan, recogen las dudas y preguntan. Es una persona con un perfil completo: buscador, analista, y dinámico. El perfil da igual, ante todo debe ser un buen comunicador, ya sea periodista, publicista, informático o sociólogo, lo que importa es que sepa responder a las necesidades que su marca tiene en las redes sociales.

¿De quién tiene que depender el CM? Depende de los recursos de cada compañía, lo suyo es que con el tiempo los departamentos de marketing y comunicación de las empresas desarrollen estas habilidades. Lo que importa –apuntaban- es que mantenga una relación interdepartamental entre las diferentes áreas de la empresa.

¿Qué diferencia a un CM de un Social Media Manager? El primero es el que está más en el día a día del usuario y el segundo es el que piensa las acciones que se van a llevar a cabo en las redes sociales. En síntesis: “el community manager es Luke Skywalker y el social media manager es Yoda”.

Otro de los asuntos que salieron a la palestra fue el tema de la formación o los criterios de selección. Al tratarse de una profesión nueva, incipiente, donde no hay apenas cursos de formación, aunque van surgiendo postgrados, la clave está en el ensayo-error, en la prueba de candidatos. Pero, pese a ser un sector nuevo, ya hay intrusos que dicen arrastrar cierta experiencia pero que a la hora de la verdad caen sobre su propio peso.

Se mojaron en cuanto al salario que debe cobrar un CM, María Infante decía que “como mínimo, minimísimo la hora debe pagarse entre 30 a 35 euros. Tú reputación y comunicación online es super importante y si quieres que sea buena tienes que pagarla”, sentenciaba. Respecto al tema de paquetizar los servicios, se mostraban en contra, “cada empresa es un mundo, paquetizar en temas de comunicación no es lo adecuado ”.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/eventos-y-formacion/first-tuesday-el-community-manager-es-luke-skywalker-y-el-social-media-manager-es-yoda/